Oferte
Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 18 Decembrie 2024
Bine ați venit pe site-ul nostru! Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor descriși mai jos. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza platforma.
1. Informații despre operator
Acest magazin online este operat de ASPAD COM SRL, o societate înregistrată în România, cu următoarele detalii:
Nume firmă: ASPAD COM SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): RO12863889
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/3203/2000
Adresa sediu social: Strada Zeletin, Nr. 12A, Sector 1, Bucuresti
Adresa Showroom & Depozit: Strada Ardealului, Nr. 9G, Otopeni, Ilfov
Email: contact@aspad.eu
Telefon: 0786 428 046
2. Definiții
Vânzător: ASPAD COM SRL
Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă.
Produse: Bunuri sau servicii afișate pe site și disponibile pentru achiziție.
Comandă: Document electronic care servește ca acord între Vânzător și Cumpărător pentru achiziția produselor.
3. Politica de utilizare a site-ului
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale.
Orice încercare de acces neautorizat va fi raportată autorităților competente.
Utilizatorul este responsabil de menținerea confidențialității contului și a parolei.
4. Politica de comenzi și livrare
Plasarea comenzilor: Cumpărătorul poate comanda produse prin completarea formularului de comandă online.
Confirmarea comenzii: Toate comenzile vor fi confirmate prin email sau telefonic. Comanda se considera confirmata in momentul in care are status “AWB Sameday Courier Emis”
Livrarea: Produsele vor fi livrate la adresa indicată de Cumpărător. Termenul de livrare este între 24 si 72 ore.
Taxe de livrare: Costul livrării este specificat pe site și în procesul de finalizare a comenzii.
5. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice fără a invoca un motiv.
Excepții: Produsele personalizate sau sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă (dacă au fost desigilate).
Condiții pentru retur: Produsele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele însoțitoare.
Costuri de retur: Costul transportului pentru retur va fi suportat de Cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.
6. Garanția produselor
Pentru reclamații privind produsele defecte, Cumpărătorul trebuie să trimită o sesizare la contact@aspad.eu.
Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau întreținerea neadecvată.
7. Protecția datelor personale
Datele personale sunt procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Scopurile prelucrării datelor: Procesarea comenzilor, livrarea produselor, marketing direct (cu consimțământ).
Mai multe detalii sunt disponibile în Politica noastră de Confidențialitate.
8. Limitarea răspunderii
În cazuri excepționale, comenzile pot fi anulate cu notificarea prealabilă a Cumpărătorului.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curieri sau de alte evenimente externe.
9. Litigii
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din România.
10. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Modificările vor fi afișate pe această pagină.